厦门惠普笔记本电脑维修|厦门hp笔记本维修-24小时维修热线

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惠普笔记本售后服务

　商品退货时限：购机之日起7日内

　　免费更换时限：购机之后8~15日内

　　商品保修时限：序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑，分别为保修1年、2年、3年，附件和电池保修1年

　　家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年，电池保修1年

　　其他特色服务：提供多种级别的服务，包括提供当天4小时到场服务（接受报修时间：8：30-17：30）等

　　注意事项：

　　维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票，按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好，但是需要另外购买这项服务

以下我们根据使用惠普笔记本过程中出现的各类问题来做一个大概阐述：

问：惠普笔记本开机黑屏了，花屏了、六分屏了，怎么办？

答：惠普笔记本开机黑屏、花屏，首先要排除屏幕、屏线、内存引起的开机黑屏，早期LCD的屏是有灯管的，这样的屏叫暗屏，很多人会误以为是黑屏，屏线松动和屏线坏也会引起开机黑屏，内存条松动也会引起，排除以上问题基本可以把故障确定在显卡上。显卡引起的黑屏一般是由于温度过高，或者显卡老化引起的。

笔记本开机六分屏，通常都是显卡问题，就是轰动一时的“显卡门“了。

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问：早期买的惠普笔记配置低了，想把显卡升级下，可以么?

答：笔记本的显卡和台式机的显卡是不一样的，不是插拔式，，想换就可以换的，笔记本的显卡大部分都是焊接在主板上面的。很多人打电话过来咨询，说要换升级版的显卡，维修中，所谓升级版的显卡和客户口中的升级版其实概念是不一样的，我们维修过程中告知客人换升级版的显卡，是有批显卡本身散热不好，厂商在实践中通过改进显卡的设计来使显卡散热更好，这种显卡我们通常叫做升级版显卡，术语为改良版的显卡，换了显卡不是配置会改变，只是增强了散热功能，那显卡就不会因为笔记本的温度过高尔引起花屏、黑屏等现象了。

问：惠普笔记本屏幕裂了，想要换屏，换什么屏比较好？

答：屏幕分为好几种，早期一般使用LCD屏，近几年大部分都是LED的屏，换屏不是可以随意更改屏，比如LCD的屏和LED的屏并不是可以通用的，不通用是因为他们的接口是不一样的，同样很多客人电话咨询，想换个好点的屏，想换惠普原装屏，实际上大部分的笔记本品牌都是没有产屏的，所以没有没什么所谓的惠普原装屏，换屏一般都是要换接口一样的，还有一部分比如戴尔、联想，都有自己的专用屏，专用屏的特点是要不接口比较特殊，要不就需要按机型重刷BIOS，不然屏幕是用不了的。

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